Preguntas frecuentes sobre Zeli Medic

Zeli Medic es una plataforma SaaS para gestionar la operación clínica y administrativa de especialistas y centros médicos.

Permite organizar pacientes, historia clínica, agenda, cobros y otras tareas de gestión desde un mismo sistema.

Zeli Medic está pensado tanto para especialistas independientes como para centros médicos con varios profesionales.

Existen planes diferentes según el tamaño y forma de operar de cada organización.

Ver planes para especialistas
Ver planes para centros médicos

Sí. Existen planes orientados a especialistas que necesitan gestionar pacientes, historia clínica, agenda y cobros sin depender de múltiples herramientas.

Sí. Los planes para centros médicos incluyen herramientas orientadas a coordinar especialistas, asistentes, recepción, agenda, caja y otros procesos administrativos.

No necesariamente. Zeli Medic busca centralizar procesos que muchas consultas ya realizan mediante agenda, documentos, planillas u otras herramientas.

Nuestro equipo puede orientarte para configurar la plataforma de acuerdo con tu operación.

Zeli Medic funciona como una plataforma en la nube y está orientado principalmente a especialistas independientes, consultas privadas y centros médicos de Latinoamérica.

Si operas desde otro país, puedes contactarnos para revisar si la plataforma se adapta a tu modalidad de trabajo.

Zeli Medic tiene mayor utilidad cuando el profesional o centro administra directamente su agenda, pacientes, información clínica y operación.

Si trabajas exclusivamente con el sistema proporcionado por una clínica o institución, es posible que no necesites una plataforma independiente.

Si además gestionas una consulta privada propia, Zeli Medic puede utilizarse para organizar esa operación.

Sí. Zeli Medic permite mantener información clínica organizada dentro del perfil del paciente y trabajar con diferentes tipos de registros según las funcionalidades disponibles para cada especialidad y plan.

Sí, en los planes que incluyen reservas online.

Los pacientes pueden consultar disponibilidad y solicitar citas según la configuración definida por el profesional o centro médico.

Comparar planes

Sí. Zeli Medic incluye herramientas para registrar pagos y gestionar diferentes aspectos financieros de la operación médica, según el plan contratado.

No. Zeli Medic incluye herramientas para controlar aspectos financieros de la consulta o centro médico, como cobros, ingresos, gastos, abonos y cuentas pendientes.

No pretende reemplazar un software contable especializado ni los procesos formales de contabilidad de una empresa.

Sí. Zeli Medic está diseñado para trabajar con diferentes especialidades y tipos de atención.

Ver especialidades disponibles

Sí. Los planes para centros médicos permiten trabajar con varios profesionales y usuarios dentro de una misma operación.

La cantidad incluida depende del plan contratado.

Zeli Medic dispone de funcionalidades orientadas a organizaciones con operaciones más complejas.

La disponibilidad de gestión multi-sede depende del plan correspondiente.

Ver planes para centros médicos

La principal diferencia depende de cómo funciona tu operación.

Si trabajas como especialista independiente o compartes consulta, puedes revisar los planes para especialistas.

Si administras un centro con varios profesionales, recepción o procesos administrativos adicionales, puedes revisar los planes para centros médicos.

Planes para especialistas
Planes para centros médicos

Los planes para especialistas comienzan desde USD 30 al mes y los planes para centros médicos desde USD 90 al mes.

El precio final depende del tipo de operación y funcionalidades necesarias.

Sí. Puedes conocer la plataforma con 15 días de prueba gratuita antes de elegir definitivamente un plan.

Puedes seleccionar el plan correspondiente desde la página de precios o contactar a nuestro equipo si necesitas ayuda para determinar cuál se adapta mejor a tu operación.

Sí. Si tus necesidades cambian, puedes consultar las alternativas disponibles para ajustar tu plan.

Sí. Puedes solicitar la cancelación de tu suscripción de acuerdo con las condiciones vigentes del servicio.

Las mejoras generales incluidas dentro del servicio se incorporan según la evolución del producto.

Servicios adicionales, configuraciones especiales o desarrollos particulares pueden tener condiciones diferentes.

Los precios se muestran en USD como referencia.

Podemos indicarte las modalidades de pago disponibles según tu país durante el proceso de contratación.

No. Zeli Medic funciona como una plataforma en la nube y no requiere que instales un servidor propio para utilizar el sistema.

No es necesario instalar software de escritorio para utilizar las funciones principales de Zeli Medic.

El sistema puede utilizarse desde un navegador compatible.

Sí. Puedes acceder desde dispositivos compatibles con un navegador web y conexión a internet.

La experiencia puede variar según el tamaño de pantalla y la funcionalidad utilizada.

Sí. Al ser una plataforma en la nube, los usuarios autorizados pueden acceder desde distintas ubicaciones utilizando sus credenciales.

No necesitas una conexión especializada, pero sí una conexión a internet estable para utilizar la plataforma correctamente.

El rendimiento puede depender de la velocidad y estabilidad disponible.

Sí. Los planes que permiten varios usuarios están diseñados para que cada persona pueda utilizar sus propias credenciales.

Esto facilita la organización de accesos y permisos.

Zeli Medic dispone de mecanismos de usuarios, roles o permisos según las funcionalidades disponibles para organizar el acceso dentro de la plataforma.

La plataforma incorpora medidas técnicas orientadas a proteger el acceso y transmisión de información.

Las conexiones con la plataforma utilizan HTTPS para proteger la información durante su transmisión.

La información de la plataforma se almacena en la nube y cuenta con respaldos orientados a continuidad operativa.

Sí. Nuestro equipo puede orientarte durante la configuración inicial para ayudarte a adaptar los principales elementos de la plataforma a la forma en que funciona tu consulta o centro médico.

Dependiendo del tipo de plan y operación, nuestro equipo puede orientarte sobre el uso de las principales herramientas de Zeli Medic durante el onboarding y la configuración inicial.

Puedes contactar a nuestro equipo de soporte a través de los canales disponibles para recibir orientación sobre el uso de la plataforma.

Sí. Puedes solicitar una demo para conocer Zeli Medic y conversar con nuestro equipo sobre las necesidades de tu consulta o centro médico.

Solicitar una demo

Sí. Podemos revisar contigo cómo funciona actualmente tu operación y orientarte sobre la mejor manera de comenzar con Zeli Medic.